Mặc định, Zalo sẽ tự động tải xuống tất cả hình ảnh, video và tệp tin được gửi đến các cuộc trò chuyện (cá nhân lẫn nhóm) để bạn có thể xem ngay lập tức. Tuy nhiên, tính năng này mang lại nhiều phiền toái:

Tốn dữ liệu di động: Việc tự động tải các video dung lượng lớn qua 3G/4G sẽ làm tài khoản của bạn nhanh chóng cạn kiệt lưu lượng.
Đầy bộ nhớ điện thoại: Hàng trăm bức ảnh từ các nhóm chat không liên quan sẽ lưu trực tiếp vào máy, khiến thiết bị hoạt động chậm chạp.
Ảnh hưởng đến quyền riêng tư: Nhiều hình ảnh rác hoặc nhạy cảm tự động lưu vào thư viện ảnh mà bạn không hề hay biết.
Nếu bạn thường xuyên sử dụng zalo web hoặc ứng dụng trên điện thoại, việc tối ưu hóa cài đặt này là cực kỳ cần thiết.
Cách thực hiện này áp dụng tương tự trên cả điện thoại Android (Samsung, Oppo, Xiaomi...) và iOS (iPhone). Hãy chắc chắn bạn đã cập nhật phiên bản mới nhất từ liên kết zalo download để giao diện cài đặt trùng khớp.

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại. Chọn tab Cá nhân ở góc dưới bên phải màn hình, sau đó nhấn vào biểu tượng Cài đặt (hình bánh răng) ở góc trên bên phải.
Bước 2: Tìm và chọn mục Quản lý dữ liệu và bộ nhớ.
Bước 3: Tại đây, bạn sẽ thấy mục Tự động tải phương tiện (hoặc Tự động tải file). Tiến hành gạt thanh ngang sang trái để tắt hoàn toàn, hoặc chuyển sang chế độ Chỉ dùng Wi-Fi nếu bạn vẫn muốn tải ảnh khi kết nối mạng không dây miễn phí.